Şirketinizin yaşadıklarını yaşayıp, sizler gibi hissedebilen kişiler sosyal medya danışmanlığı yapabilir. Marka yönetimini ve sosyal medya yönetimini özdeşleştiren kişiler sosyal medya danışmanlığı yapabilir.

Sosyal medya danışmanı, müşterisinin ulaşmak istedikleri hedef kitle öncelikli olmak üzere aylık, yıllık bazda detaylı planlama yapabilmelidir.

Sosyal medya hesaplarını aktif kullanmak ile doğru kullanmak arasında fark vardır. Politik hedefi olanlar profesyonel olarak kullanmalıdır.

Ben her zaman sosyal medya yönetimi yapmadığımızı marka yönetimi yaptığımızı vurgularım.

Marka yönetiminde; firmanın konumu, firmanın bulunduğu bölgenin sosyo-ekonomik yapısı, algı analizi, sosyal medya yönetimi yapılır. Sosyal medya yönetimi içinde bir koldur.

En önemli soru: "İçerik nasıl yaratılır?"

Müşterileri çekmek amaç olmalıdır.

Müşterilerinizi satın almayı düşündükleri bir şey hakkında eğitmek.

Güvenirliğinizi, itibarınızı ve uzmanlığınızı tesis etmek.

Hikayenizi anlatmak!

Sosyal ağlar yoluyla kulaktan kulağa yayılmak

Bir hayran tabanı yaratmak ve müşterilerin sizi sevmelerine ilham vermek.

Ani satın almaları tetiklemek.

İçeriğiniz nasıl farklılaştırırsınız?

Rahat olun! İçeriğiniz doğal, rahat ve doğrudan olmalı.

Sohbet şeklinde yazın.

Pazarlama dilinden ve diğer jargonlardan kaçının.

Resmi olmayan, konuşma dilinde kullanılan deyim ve ifadeler kullanın.

Hikaye anlatın! Müşterilerinizin hayatlarına nasıl uyduğunu gösterin.